XS.com: Inovação pioneira e definição de novos padrões de referência para o comércio online na região MENA
Shadi Salloum
A XS.com, corretora global de múltiplos ativos, redefiniu os padrões da indústria, capturando a atenção total do setor financeiro e estabelecendo o padrão de excelência e inovação.
Nesta conversa esclarecedora, o Sr. Salloum discutiu a abrangente estratégia regional da XS.com na região MENA, revelando o compromisso da XS.com com a excelência e inovação e demonstrando sua inabalável dominância no setor financeiro.
Esta entrevista ofereceu um vislumbre intrigante da visão estratégica meticulosamente elaborada da XS.com para este mercado dinâmico e próspero.
A seguir, você pode encontrar a tradução desta entrevista:
Compromisso com a excelência, inovação e inclusão financeira para impulsionar o crescimento futuro da empresa
Em uma entrevista exclusiva com o Economy Middle East, Shadi Salloum, diretor regional da XS.com no Oriente Médio e Norte da África (MENA), oferece uma análise aprofundada sobre a trajetória da empresa que deixou sua marca no cenário financeiro global.
A XS.com, uma corretora em rápida expansão que está redefinindo os padrões da indústria, conquistou com sucesso a atenção do setor e estabeleceu uma forte reputação por sua excelência e inovação. Nesta conversa esclarecedora, o Sr. Salloum detalha a estratégia abrangente da XS.com na região MENA, revelando seu compromisso em alcançar a excelência e destacando seu espírito inovador para impulsionar o sucesso da empresa no setor financeiro. Esta entrevista oferece um vislumbre perspicaz da visão estratégica cuidadosamente elaborada da XS.com para este mercado dinâmico e próspero.
1) Qual é a visão da XS.com para sua presença e expansão na região MENA? Quais são suas opiniões sobre a transformação digital e o ecossistema fintech em evolução na região?
Nossa visão para a região MENA abrange um profundo compromisso em nos tornar o principal provedor de serviços financeiros, renomado não apenas por sua ampla gama de ofertas, mas também por seu papel na promoção da inclusão financeira, inovação e robusto crescimento econômico em toda a região. Esta visão está profundamente entrelaçada com nossa estratégia global. Isso envolve oferecer soluções financeiras de ponta, ao mesmo tempo em que elevamos a literacia financeira e a acessibilidade globalmente.
Alinhar nossos objetivos na MENA com nossa visão global mais ampla representa nosso compromisso em alavancar nossa expertise global, ao mesmo tempo em que acomodamos eficazmente as dinâmicas distintas do mercado regional, nuances culturais e quadros regulatórios.
Percebemos a transformação digital da região MENA como uma oportunidade excepcional e transformadora. Nosso plano estratégico está centrado na utilização de tecnologias avançadas, como blockchain e inteligência artificial (IA), para introduzir produtos e serviços financeiros pioneiros. Simultaneamente, estamos fomentando ativamente parcerias colaborativas com instituições educacionais e outros stakeholders do ecossistema.
Por meio dessas alianças, pretendemos liderar a inovação e criar uma sinergia dinâmica. Isso nos ajudará a aprimorar nossas ofertas e contribuir para o ecossistema mais amplo de inovação financeira na MENA. Nossa visão é estar na vanguarda da inovação digital. Buscamos fornecer aos clientes soluções financeiras tecnologicamente avançadas e acessíveis que capacitem indivíduos e empresas.
2) Quais estratégias a XS.com utiliza para expansão na região MENA? Como garantem escalabilidade e adaptabilidade às mudanças dinâmicas nesta região diversificada?
Nossos investimentos estratégicos de longo prazo em tecnologia e infraestrutura destacam nosso compromisso inflexível com escalabilidade e adaptabilidade. Além disso, esses investimentos são direcionados para o contínuo aprimoramento e fortalecimento de nossa infraestrutura técnica, medidas de cibersegurança e plataformas de negociação.
Reconhecemos que à medida que a região MENA vivencia mudanças nas dinâmicas do mercado, alterações regulatórias e avanços tecnológicos, precisamos permanecer ágeis e resilientes. Esses investimentos garantem que possamos acomodar sem problemas a crescente demanda por nossos serviços, enquanto permanecemos ágeis em resposta às rápidas mudanças nas condições do mercado. Assim, nossos clientes na região se beneficiarão de uma experiência contínua e de ponta que é segura e à prova de futuro.
Nossa estratégia de expansão de mercado na região MENA é multifacetada. Além disso, está firmemente baseada em pesquisa meticulosa e envolvimento proativo. Um aspecto chave de nossa estratégia é a compreensão abrangente das necessidades, preferências e peculiaridades específicas dos diversos segmentos de mercado dentro da região.
Além disso, enfatizamos o cultivo de parcerias locais robustas, empreendimentos colaborativos e ofertas personalizadas que ressoem com as características únicas de cada mercado. Nossa abordagem envolve uma combinação de estratégias de penetração de mercado, iniciativas de aquisição de clientes, crescimento sustentado nos volumes de negociação e esforços de retenção de clientes, todos informados por nossos KPIs. Estes, por sua vez, orientam nossos esforços para explorar oportunidades emergentes e, o mais importante, oferecer valor substancial a nossos clientes em toda a região MENA.
Nossa visão para a região MENA transcende as noções tradicionais de prestação de serviços financeiros. Aspiramos ser uma força transformadora que capacita indivíduos e empresas a participar e prosperar no ecossistema financeiro global. Esta visão elevada é sustentada por nosso compromisso em promover a inclusão financeira por meio da prestação de serviços financeiros acessíveis, transparentes e profundamente responsáveis.
3) Qual é a visão da XS.com para práticas de negócios sustentáveis na região MENA? Como ela se alinha ao compromisso da empresa com essas práticas globalmente?
A visão da XS.com para práticas de negócios sustentáveis na região MENA reflete nosso profundo senso de responsabilidade como líderes do setor. No cerne de nossa abordagem está o engajamento ativo com órgãos reguladores e partes interessadas da indústria. Isso impulsiona nossa participação no desenvolvimento e refinamento de marcos regulatórios progressistas. Além disso, estamos dedicados a ser líderes de opinião e defensores de políticas que harmonizem os imperativos da inovação com os princípios essenciais de integridade de mercado e proteção dos interesses de nossos clientes.
Nosso compromisso com práticas de negócios sustentáveis se alinha perfeitamente à nossa missão global de ser uma corretora responsável. Adotamos uma abordagem abrangente para sustentabilidade, abordando considerações ambientais, sociais e de governança (ESG). Em termos de sustentabilidade ambiental, priorizamos a minimização de nossa pegada ecológica através de uma gestão eficiente dos recursos. Adotamos também práticas ecológicas e a integração de tecnologias sustentáveis em nossas operações.
No aspecto social, nos envolvemos ativamente em iniciativas de desenvolvimento comunitário que melhoram o bem-estar social e contribuem para a prosperidade de longo prazo da região MENA. Além disso, nossa promoção de práticas financeiras responsáveis é sustentada por um compromisso com princípios sólidos de governança. Acreditamos firmemente que nossa dedicação a práticas de negócios sustentáveis beneficia não apenas o meio ambiente e a sociedade, mas também se alinha perfeitamente à nossa missão de fornecer serviços financeiros responsáveis que priorizem a segurança do cliente, transparência e confiança no mercado.
4) Como o investimento em relações humanas como parte da visão da XS.com contribui para seu sucesso a longo prazo?
Investir em relações humanas como parte integrante da visão da XS.com desempenha um papel fundamental no impulso ao sucesso de longo prazo da empresa. Nossa abordagem para construir parcerias estratégicas envolve cultivar propositadamente relações mutuamente benéficas que gerem valor para todas as partes envolvidas. Tomamos medidas proativas para nos engajar com vários stakeholders, incluindo governos, bancos, instituições financeiras e outras entidades relevantes, com o objetivo de alinhar nossos objetivos aos maiores propósitos de desenvolvimento econômico da região MENA.
Através dessas relações colaborativas, nosso foco vai além de simplesmente melhorar a estabilidade financeira dentro da região. Estamos dedicados a promover ativamente práticas financeiras responsáveis que contribuam para o crescimento econômico. Nosso objetivo maior é criar sinergias que beneficiem todos os stakeholders e causem um impacto positivo na prosperidade geral da região MENA.
Nosso compromisso com o capital humano vai muito além de parcerias convencionais. Entendemos que a profundidade de nossas relações dentro da região MENA influencia diretamente nossa capacidade de compreender as complexidades dos mercados locais, antecipar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas de forma eficaz. Nossa dedicação ao investimento em relações humanas cria um reservatório de confiança, lealdade e valores compartilhados que atuam como catalisadores para a inovação, elevam a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionam nosso sucesso a longo prazo.
5) Em resumo, qual é a mensagem que a xs.com pretende transmitir aos seus stakeholders na região MENA?
Nossa principal mensagem estratégica é de um compromisso inabalável com a excelência, inovação e finanças responsáveis. Estamos dedicados a ser um parceiro estratégico que capacita a região MENA através de serviços financeiros acessíveis, impulsiona o crescimento econômico e promove o bem-estar financeiro para todos. Nossa visão é ser uma força transformadora que contribui positivamente para o ecossistema financeiro da região, permitindo que indivíduos e empresas prosperem no mundo financeiro em constante evolução. Nosso sucesso a longo prazo depende de uma abordagem holística que integra tecnologia de ponta, práticas sustentáveis, finanças responsáveis e sólidas relações humanas.
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Você pode ler a entrevista original em inglês no site da Economy Middle East.
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